送貨須知

香港地址

我們會選用順豐的送貨服務。訂單金額滿 HKD$300，香港區免運費，金額不足則收取 HKD$30 運費。

順豐可以送貨到工商業或住宅地址；客人亦可選擇順豐站、順便智能櫃、便利店(順豐服務點)。結帳時，客人須於頁面左邊的「送貨地址」欄目中填寫正確的收件人信息，以便我們安排發貨，按時將貨品送到客人指定的地點。

如客人要求送貨到順豐站、順便智能櫃或便利店，請於送貨地址中填寫正確的順豐站／順便智能櫃／便利店編號及地址，先填寫編號，然後再寫準確的位置。建議先到下面順豐官方網站的超連結，查證最新取貨點的編號及地址：

除預訂產品外，全部貨品會於訂單確認後的 2 個工作天內寄出, 並於即日或翌日派件。一般派件時間為星期一至六上午9時至下午6時，派件員於派送前一般都會先致電聯絡收件人安排收件。

目前可送貨地區為：澳大利亞、奧地利、比利時、加拿大、中國、丹麥、法國、芬蘭、印度尼西亞、澳門特別行政區、馬來西亞、新加坡、泰國、越南、德國、匈牙利、盧森堡、墨西哥、荷蘭、挪威、波蘭、菲律賓、塞爾維亞、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典、瑞士、台灣、土耳其、英國、美國

我們會選用香港郵政的 e-express 速遞服務。訂單金額滿 HKD$800 可免運費。金額不足則收取 HKD$70 運費。

香港郵政通常會和當地郵局合作派件。

除預訂產品外，全部貨品會於訂單確認後的 2 個工作天內寄出。派件時間大約如下：

香港地區送貨服務，適用於商業地址及住宅地址，恕不接受郵政信箱地址。
送貨服務有可能會因天氣、交通、地區或其他因素而暫停或延期，送貨時間將會另作安排。
我們將於貨品送出後過數。貨品寄出後，客人填寫的電郵地址，將會收到由系統寄出的電郵，通知客戶包裹的追蹤編號。
收件時請客戶檢查貨品，如有損毀，請直接拒收或要求退回寄件人。
貨品的收件地址以客人填寫的地址為準，如因客人提供的地址不準確而出現延誤或寄失的情況，恕不負責。
如收到的商品項目或數量與訂單不符，請於收貨後之 2 個工作天內發電郵至 [email protected]，我們會與物流公司核實派送過程，如因物流公司派遞時遺失或損毀，我們會與物流公司追討賠償。逾時作出聯絡的個案，恕難以提供進一步協作。
未能成功投遞的訂單，我們將會以電郵/電話方式聯絡顧客，安排重新送貨，並將收取不少於HK$30 的運費。
所有訂單的發貨安排，須視乎相關貨品的供應情況再作安排。倘若我們未能提供閣下訂單上的任何產品或服務，我們會於送貨或取貨前透過電話或電郵通知閣下。